金状元研学常见问答

1、该项目适合什么样的学生？

适用于所有7-16岁的中小学生

2、家长是否跟随同行？

为确保整体行程的完整性，学员需独立参加所有活动。

3、此次学霸营可以解决孩子们的问题？

①学习动力不足

②目标不明确

③缺乏独立思考能力

④缺少团队合作精神

⑤缺乏独立生活能力

4、如何确保活动中的安全

医：随身携带专业医药箱，24小时为营员保驾护航；

食：全程营养餐搭配，保证营员身体营养补给；

住：全程舒适安全的度假村或达标营地入住，空调、热水、独立卫浴；

行：全程正规汽车公司专车配备；

游：所有景点安排，均为正规景区，没有任何安全隐患，具有一定的教育意义；

玩：在游玩过程中，开心体验；

学：培养和锻炼逻辑思维和学习的兴趣，增长知识。

体：让营员更多的去体验每一个活动，体验中成长；

悟：通过研学营活动，悟人生的道理；

5、针对于家长担心小年龄独立跟团我们通过哪几个方面解决这部分顾虑

小年龄学员老师会重点关注，重点照顾。

学员有哪些特殊需求可提前向我们提出，老师专门来处理问题。

在研学营期间，万一孩子生病了，我们全程有随团校医，但未必在孩子所在的车上。如果孩子生病我们建议直接送医院就诊。作为家长朋友，一定要为孩子准备孩子的常用药，以防小毛病耽误孩子的行程。

6、家长给孩子报名流程是什么？

①家长填写基本信息并付款，确定参团时间

②行前1周发送行前指南

③行前2周按照团期建群

④自行安排到目的地交通和开团前住宿，并将统计到达时间

⑤出团当天确保学员按照规定时间抵达集合地点

⑥正式开营

⑦结营仪式

⑧家长按照通知时间及地点接孩子，团队老师核对家长接送卡照片确保无误。

⑨活动圆满结束

7、每日行程如何安排？

参照开营签的最终详细的《行程表》，我们确保行程内容不减少，如遇特殊情况，比如门票限额或者不可抗力因素，会调整行程顺序或者置换其它景点。

8、团费不含什么？

外地往返北京交通费及提早到达所涉及的住宿费

行程以外提前到达或延迟返程所涉及的费用

行程内个人消费

因政治、交通、天气等不可抗因素造成的损失

其他：行程内未提及的费用

9、购买须知：

①　每期20人成团，若不成行，将与家长协商变更其他时间出行，最晚将在出发前7天通知。

②　集合地点：相关具体集合地点、时间、购买保险等信息，报名后会统一通知家长。

③　尽量让合作机构送的学员选择同一时间出发，以便达到20人免费送一个老师名额

10、退改政策：

如遇到疫情及不可抗力引发的紧急情况无法开展活动，我方承诺百分之百退费。

其他退费政策将根据以下说明:

- 营期开始前1个月以上退营，退款90%；

- 营期开始前1个月至15日退营，退款70%；

- 营期开始前15日至10日退营，退款50%；

- 营期开始前10日至出发当日，退款30%；

- 开营后及营期内因个人原因退营，不退还任何费用。

- 报名后因个人原因更改参加其他团期，需提前15日前通知我方，我方将根据其他团期位置进行调整并不做出确保能够百分百安置承诺，如遇满位不能安置情况，将按照以上退款政策执行。

11、出行准备：

①证件（身份证/户口本，可交由带队老师代为保管）

②生活必需品（替换衣物、鞋子、洗漱用品、头梳、水杯、笔、防晒用品、纸巾、雨具等）

③常用药物（感冒药、腹泻药、晕车药、清凉油、创可贴等）

④禁止携带游戏机、笔记本电脑、刀具等物品，尽量避免携带贵重物品；

⑤零花钱（建议300元以内）

12、金状元合作流程

①旅行社与家长签定《游学家长委托协议》-附件1

②确认收到家长营费

③将旅游前注意事项发给家长-附件2

④出行老师熟背旅行安全预案-附件3

⑤出行老师临行前告知学生危机处理方案-附件4

⑥出行前15天将确认行程表与学生明细发给金状元公司-附件5.6

⑦临出发前24小时，金状元公司给学生上保险，并将保险名单返回